Selezione delle card e ritiro

Attenzione:

• Se vuoi utilizzare la Roma Pass per il COLOSSEO e la GALLERIA BORGHESE VERIFICA PRIMA LA DISPONIBILITÀ (vedi FAQ 7.1).

• Non sono previsti rimborsi di biglietti e card in caso di chiusure o disservizi dovuti ad episodi indipendenti dalla volontà del Gestore (vedi FAQ n. 8.1), né in caso di danneggiamento, furto o smarrimento della card (vedi FAQ n. 8.4).

• Il validatore presente sui mezzi di trasporto, al momento della validazione della card, emetterà un bip ed un segnale di luce VERDE se l’attivazione è stata registrata correttamente; qualora dovesse apparire un segnale ROSSO, l’attivazione non è andata a buon fine. In tal caso occorre scrivere nel retro della Card nuovamente data e orario di attivazione di quando è stato registrato l’errore ed avvisare l’autista del malfunzionamento, oltre al controllore in caso di eventuali verifiche. (vedi anche FAQ 2.11)

• Si raccomanda di visitare i siti web ufficiali dei singoli musei per le informazioni sulla visita (modalità di prenotazione, orari, giorni gratuiti), per il dettaglio consultare questa pagina.

• Per informazioni su tipologie di riduzioni/gratuità riconosciute per fascia di età (fino a 25 anni), persone disabili o specifiche categorie di appartenenza dal Sistema dei Musei e Siti Archeologici Statali e di Roma Capitale, consultare FAQ 1.8, normativa vigente e convenzioni.

• Se il Tourist Infopoint prescelto per il ritiro fosse momentaneamente chiuso, potete recarvi in un altro Tourist Infopoint.

• Il ritiro è possibile SOLTANTO trascorse 24 ore dal momento dell'acquisto, per consentire le verifiche delle avvenute transazioni bancarie.

• Per motivi di sicurezza, il numero massimo di Roma Pass acquistabile online è di 4 Card.